Banques alimentaires Canada travaille en collaboration avec le réseau de 4 750 banques alimentaires et organismes communautaires pour assurer l’accès à des aliments sains et nutritifs pour toute personne qui en a besoin au Canada.
Toutes les organisations du réseau adhèrent au Code d’éthique de dépannage alimentaire de Banques alimentaires Canada, qui assure un service uniforme et respectueux pour tous. Les leaders communautaires et les bénévoles suivent également une formation sur la manipulation sécuritaire des aliments pour s’assurer de respecter les normes les plus élevées en matière de manipulation sécuritaire des aliments, et que toutes les personnes partout au pays qui ont besoin de soutien alimentaire se sentent en confiance et en sécurité lorsqu’elles accèdent aux services offerts par nos banques alimentaires.
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Afin d’offrir les plus hauts niveaux de sécurité et de dignité dans les banques alimentaires, Banques alimentaires Canada est fier d’annoncer le lancement d’un nouvel ensemble de normes nationales qui couvrent tous les secteurs d’activité des banques alimentaires dans le but d’assurer l’excellence opérationnelle globale dans l’ensemble du réseau.
Conçu comme un ensemble de normes de base dont le réseau de banques alimentaires assume la responsabilité, le programme des normes d’excellence fournit un cadre permettant aux banques alimentaires de cerner les possibilités d’innovation et d’amélioration du rendement dans les domaines du service à la clientèle et de l’aide, des opérations alimentaires, de la manipulation sécuritaire des aliments et plus encore. Les normes reflètent également le leadership éclairé du réseau de banques alimentaires et son engagement à renforcer constamment ses capacités collectives afin de soulager la faim aujourd’hui et prévenir la faim demain.
Le programme de normes d’excellence de Banques alimentaires Canada constitue le cadre qui jettera les bases du succès du réseau. Cela signifie qu’à mesure que le réseau de banques alimentaires s’harmonise aux normes et obtient son accréditation, nous avons l’occasion d’atteindre les objectifs suivants :
- Établir un réseau de banques alimentaires encore plus fiable et polyvalent pour offrir la meilleure prestation de services aux communautés à l’échelle du pays.
- Appliquer ce que nous avons appris collectivement pour innover et remettre le statu quo en question.
- Amplifier les retombées collectives du réseau sur l’insécurité alimentaire au Canada.
Au cours des prochaines années, Banques alimentaires Canada aidera le réseau de banques alimentaires à adopter ces normes en offrant des vidéos éducatives, des subventions et d’autres ressources, et ce, à chaque étape du processus d’agrément.
