{"id":34599,"date":"2024-10-01T13:16:00","date_gmt":"2024-10-01T17:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/foodbankscanada.ca\/?p=34599"},"modified":"2024-10-02T17:00:06","modified_gmt":"2024-10-02T21:00:06","slug":"pleins-feux-sur-les-normes-dexcellence-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foodbankscanada.ca\/fr\/pleins-feux-sur-les-normes-dexcellence-2\/","title":{"rendered":"Pleins feux sur les normes d\u2019excellence"},"content":{"rendered":"\n

Si vous avez vu une banque alimentaire, vous avez vu\u2026 une banque alimentaire. Banques alimentaires Canada collabore avec un r\u00e9seau de plus de 5 100 organismes, et chacun de ces organismes exerce ses activit\u00e9s \u00e0 sa fa\u00e7on et sert une communaut\u00e9 ayant des besoins distincts. <\/p>\n\n\n\n

Un ensemble commun de valeurs et de pratiques exemplaires sous-tend cette saine diversit\u00e9 : chaque membre du r\u00e9seau respecte le Code d\u2019\u00e9thique des banques alimentaires<\/a> du Canada. De plus, chaque banque alimentaire cherche \u00e0 obtenir une accr\u00e9ditation en adoptant les normes d\u2019excellence<\/a> de Banques alimentaires Canada. <\/p>\n\n\n\n

Certaines banques alimentaires ont d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9 cette d\u00e9marche. Ce mois-ci, nous c\u00e9l\u00e9brons l\u2019accr\u00e9ditation de l\u2019organisme Vestiaire St-Joseph<\/a> \u00e0 Shediac, au Nouveau-Brunswick, en diffusant une entrevue r\u00e9alis\u00e9e avec la directrice g\u00e9n\u00e9rale, Heather Richards, qui raconte son exp\u00e9rience. <\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui vous a incit\u00e9 \u00e0 obtenir t\u00f4t votre accr\u00e9ditation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous souhaitions adopter une approche proactive pour d\u00e9montrer notre engagement \u00e0 respecter les normes et les personnes que nous servons.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9crivez votre parcours pour obtenir l\u2019accr\u00e9ditation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord, j\u2019ai examin\u00e9 les normes une par une pour d\u00e9terminer lesquelles nous respections d\u00e9j\u00e0. J\u2019ai ensuite parcouru chaque section une par une et j\u2019ai recens\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires au respect des normes.<\/p>\n\n\n\n

Quelle a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re \u00e9tape du processus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consistait \u00e0 examiner chaque norme et \u00e0 d\u00e9terminer celles que nous respections d\u00e9j\u00e0 et celles qui impliquaient certaines am\u00e9liorations. Ensuite, j\u2019ai \u00e9tabli un \u00e9ch\u00e9ancier et j\u2019ai assign\u00e9 certaines t\u00e2ches aux membres du conseil d\u2019administration et au personnel. Le Food DEPOT Alimentaire a demand\u00e9 \u00e0 un membre du personnel d\u2019\u00e9laborer des manuels de ressources pour chaque norme, et ils se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s extr\u00eamement utiles. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quelles normes \u00e9taient les plus faciles \u00e0 respecter? Pourquoi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les normes que j\u2019ai trouv\u00e9es les plus faciles \u00e0 g\u00e9rer \u00e9taient celles des sections 2, 3 et 4, parce que nous \u00e9tions d\u00e9j\u00e0 en conformit\u00e9 avec la majorit\u00e9 d\u2019entre elles et qu\u2019il n\u2019a fallu qu\u2019un minimum de travail pour recueillir les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires au processus de v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n

Quelles sont les normes qui vous ont pos\u00e9 probl\u00e8me?  <\/strong>           <\/p>\n\n\n\n

Les normes que j\u2019ai trouv\u00e9es les plus ardues se trouvaient \u00e0 la section 1, sous Gouvernance et administration.<\/p>\n\n\n\n

Comment avez-vous surmont\u00e9 cette difficult\u00e9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 mon conseil d\u2019administration les points que nous devions am\u00e9liorer pour r\u00e9pondre aux normes. Ils ont effectu\u00e9 des recherches et cr\u00e9\u00e9 des \u00e9bauches de documents. Apr\u00e8s cette \u00e9tape, j\u2019ai r\u00e9vis\u00e9 les documents afin de m\u2019assurer qu\u2019ils r\u00e9pondaient aux exigences de v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui vous a surpris pendant le processus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ce qui a \u00e9t\u00e9 le plus surprenant pendant le processus, c\u2019est le nombre de normes que nous respections d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Quels conseils donneriez-vous \u00e0 d\u2019autres organismes qui souhaitent obtenir une accr\u00e9ditation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je vous sugg\u00e8re fortement de passer en revue les normes une par une et de cocher celles auxquelles vous vous conformez d\u00e9j\u00e0. De cette fa\u00e7on, vous commencez par le positif. Ensuite, travaillez sur une section \u00e0 la fois. Prenez votre temps. Si vous \u00eates bloqu\u00e9s, demandez de l\u2019aide \u00e0 quelqu\u2019un et consultez les mod\u00e8les dans Workspace. Vous n\u2019avez pas \u00e0 recr\u00e9er un document qui existe d\u00e9j\u00e0. Dans la mesure du possible, assignez certaines t\u00e2ches \u00e0 d\u2019autres membres du personnel ou du conseil d\u2019administration. Privil\u00e9giez le travail d\u2019\u00e9quipe; ce sera moins stressant et le travail se fera plus rapidement.<\/p>\n\n\n\n

Quelle valeur l\u2019obtention de l\u2019accr\u00e9ditation apporte-t-elle \u00e0 votre organisation?<\/strong>   <\/p>\n\n\n\n

 L\u2019obtention de l\u2019accr\u00e9ditation confirme notre engagement \u00e0 respecter les normes et les pratiques exemplaires de l\u2019industrie. Elle d\u00e9montre \u00e0 la communaut\u00e9, aux personnes qui ont recours \u00e0 nos services et \u00e0 nos donateurs que nous nous soumettons \u00e0 un processus d\u2019\u00e9valuation et que nous avons des normes \u00e0 respecter.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019apporte-t-elle au r\u00e9seau de banques alimentaires?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019accr\u00e9ditation ajoute de la valeur \u00e0 notre travail. Elle favorise l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et fait en sorte que les gens b\u00e9n\u00e9ficient de services de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me de banques alimentaires d\u00e9montre son engagement \u00e0 respecter des normes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de salubrit\u00e9 alimentaire et d\u2019efficacit\u00e9 de la distribution.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019accr\u00e9ditation renforce notre cr\u00e9dibilit\u00e9 et la confiance des donateurs, des partenaires et de la communaut\u00e9, ce qui peut mener \u00e0 un soutien et \u00e0 des dons plus importants.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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